درباره ما

فروشگاه اینترنتی آذر افرا،  متشکل از تیمی از خبرگان بازار لوازم خانگی می‌باشد که بر فروش تخصصی لوازم حانگی پخت پز، اجاق گاز و لوازم گرمایشی متمرکز است. توسعه اینترنت روش‌های خرید ما را به کلی دگرگون کرده است. منافع موجود در خرید اینترنتی هر روز تعداد بیشتری از مردم را به تجربه آن و ایجاد تغییر در الگوهای متداول خرید ترغیب می‏‌کند. امروز دیگر افراد این روش خرید را بیشتر منطبق بر شرایط زندگی مدرن می‏‏‏‌بینند. ویژگی‏‏‏‌ها و طبیعت خرید اینترنتی با روحیات و نیازهای رو به رشد ما هماهنگ‏‏‌تر شده است . از اینرو از تیر ماه سال ۱۳۹۵، پروژه‌ی راه‌اندازی وب‌سایت آذر افرا کلید خورد و در تاریخ سی ام شهریور ماه ۱۳۹۵ مصادف با جشن عید سعید غدیر خم بطور رسمی افتتاح و در دسترس عموم قرار گرفت. با صرف زمان و انرژی بسیار، تلاش نموده‌ایم در صفحه‌ی هر کالا، مشخصات و اطلاعات کاملی از آن کالا درج نماییم تا این امکان را در اختیار مشتریان خود قرار دهیم که با شناخت و اطلاعات کامل اقدام به خرید محصول مورد علاقه خود نمایند. با آذرافرا در وقت و هزینه شما صرفه‌جویی بسیاری خواهد شد. ثبت سفارش و تکمیل فرم تنها با چند کلیک و دریافت محصول خریداری شده درب منزل (محل کار) شما. همه و همه موجب صرفه‌جویی در زمان و هزینه‌های شما خواهد شد.
امروز دیگر برای بیشتر نیازهای روزمره راه‏ حل‏‏‏‌های جدیدتری وجود دارد، از جمله برای انتخاب و خرید کالا. دیگر کمتر کسی برای خرید کالا، بدون تحقیق و بررسی دقیق اقدام می‏‌کند. مشتریان پیشاپیش و قبل از خرید از حق انتخاب گسترده خود و اطلاعات موجود نهایت استفاده را می‏‌برند. مشتری در دنیای امروز حق انتخاب بیشتری را طلب می‏‌کند و مایل است دقیق‏‌تر و با قطعیت بیشتری انتخاب کند. زندگی امروزی بی‏‌گمان خرید به رو‏‌ش‌های نو‏تر، هوشمندانه‏‌تر و البته لذت‏‏ بخش‏‌تری را می‏‌طلبد. از همین روست که هر روز به تعداد استفاده‏ کنندگان سرویس‌های اینترنتی و مشتریان فروشگاه‏‏‌‏های اینترنتی افزوده می‌‏‏شود.
آذر افرا با در اختیار داشتن سهم عمده‏‌ای از بازار عرضه اینترنتی کالا در ایران با تنوعی بسیار بالا از برندهای مختلف، در همراهی مشتریان در فرآیند خرید و حفظ جایگاه بی‏‏‏‌طرفانه در میان آنها، نهایت تلاش خود را می‌‏‏کند. کاربران و مشتریان آذرافرا می‏‏‌توانند با حق انتخابی بسیار بالا و با دریافت اطلاعاتی کامل برای انتخاب درست کالای مورد نظر خود، وب سایت آذرافرا را بررسی کنند و با حداکثر اطمینان کالای خود را انتخاب و خرید کنند. همواره بهترین انتخاب و بهترین خدمات، شایسته مشتری آذرافراست.
مرکز امور مشتریان آذرافرا به منظور ارایه بهتر خدمات به مشتریان و ارتباط مستقیم جهت خدمات پس از فروش در شهر تهران افتتاح شده است و مشتریان می‏‌توانند در صورت تمایل برای استفاده از خدمات پس از فروش مانند تعویض کالا و یا باز‏ پس ‏دهی سفارش‏ به این مرکز مراجعه کنند.
لازم به ذکر است که آذرافرا در هیچ نقطه‏ ای از کشور به غیر از واحد مرکزی مستقر در تهران نمایندگی فروش و خدمات پس از فروش ندارد و کلیه خدمات در سراسر کشور تنها در این مرکز ارائه می‏‏‌شود.